Politique de confidentialité
Politique de confidentialité Everlore
Dernière mise à jour : 2 novembre 2026
Everlore est une boutique en ligne tenue par une seule personne : moi, Laurine. Cette page t'explique quelles données je collecte quand tu visites le site, que tu commandes ou que tu t'inscris aux Carnets d'Everlore, pourquoi je les utilise, et comment exercer tes droits.
1. Qui est responsable de tes données
EI DUCLOS Laurine (Everlore)
4 avenue de la Mairie, 87520 Veyrac, France
SIRET : 82186365100054
E-mail : everlore.papeterie@gmail.com
2. Les données que je collecte
Quand tu commandes : ton nom, ton adresse e-mail, ton adresse de facturation, ton point relais ou ton adresse de livraison, ton numéro de téléphone si tu le donnes, le contenu de ta commande et, pour une pièce personnalisée, le texte à graver.
Quand tu t'inscris aux Carnets d'Everlore : ton adresse e-mail, et ton prénom si tu le donnes.
Quand tu m'écris : ton nom, ton adresse e-mail et le contenu de ton message.
Quand tu navigues sur le site : des données techniques (adresse IP, type d'appareil, pages consultées, contenu du panier), collectées par des cookies.
Tes données bancaires sont traitées directement par les prestataires de paiement. Je n'y ai jamais accès.
3. Pourquoi je les utilise
Traiter et expédier ta commande, t'envoyer le suivi et gérer un éventuel retour (exécution du contrat).
Respecter mes obligations comptables et fiscales (obligation légale).
T'envoyer les Carnets d'Everlore : légendes, coulisses de l'atelier, annonces des drops et offres ponctuelles (ton consentement, que tu peux retirer à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque e-mail).
Répondre à tes messages, faire fonctionner le site, le sécuriser et prévenir la fraude (mon intérêt légitime).
Mesurer la fréquentation du site et l'efficacité de mes publications (ton consentement, donné via la bannière de cookies).
4. Qui peut y avoir accès
Je ne vends jamais tes données. Elles sont seulement partagées avec les prestataires dont j'ai besoin pour faire tourner la boutique :
Shopify, qui héberge le site et gère les commandes ;
les prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Klarna et les autres moyens proposés au paiement) ;
La poste, Mondial Relay, Sendcloud, pour l'expédition de ta commande ;
Klaviyo, pour l'envoi des Carnets d'Everlore ;
Judge.me, si tu laisses un avis ;
des outils de mesure et de publicité (par exemple Pinterest), seulement si tu as accepté les cookies concernés.
Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne, notamment au Canada et aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décisions d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types).
5. Combien de temps je les garde
Les données de commande : 10 ans, comme l'exige la loi pour les pièces comptables.
L'inscription aux Carnets d'Everlore : jusqu'à ta désinscription, ou 3 ans après ton dernier contact avec moi (ouverture d'un e-mail, commande, message).
Les échanges par e-mail : 3 ans après notre dernier échange.
Les cookies : 13 mois au maximum.
6. Les cookies
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site (panier, paiement, sécurité). Les autres, qui servent à mesurer la fréquentation ou à la publicité, ne sont déposés qu'avec ton accord. Tu peux changer d'avis à tout moment via la bannière de cookies ou les réglages de ton navigateur.
7. Tes droits
Tu peux à tout moment demander à accéder à tes données, les corriger, les effacer, en limiter l'utilisation, t'opposer à leur utilisation ou les récupérer dans un format lisible. Tu peux aussi retirer ton consentement pour les e-mails ou les cookies.
Pour cela, écris-moi à everlore.papeterie@gmail.com. Je te réponds sous un mois maximum.
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
8. Modifications
Je peux mettre cette politique à jour, par exemple si j'ajoute un nouvel outil. La date en haut de la page indique la dernière version.